COLUMN
戦略、集客、サイト改善、日々の運用まで。事業会社での経験をもとに、現場で迷いやすい論点を整理します。
【はじめに】数字に強い人が、ECを制するセッション数は増えた？ユーザー数は落ちてない？PV数の推…
ECマーケティングと“普通のマーケティング”は、何が違うのか？ ――成果に直結する“EC固有の3要素”…
CDPとは、「点を線にし、顧客を“物語”にする装置」である――CRMを次のレイヤーに進める、顧客理解の本質ツ…
【はじめに】 単品リピート通販。 サプリメント、美容液、健康食品、ダイエット関連など、「最初は1…
【はじめに】UIとは、“無言の関係性”を設計すること 「UI（ユーザーインターフェース）」と聞くと、多…
CRMは、愛の構造化である。 ――顧客関係性という幻想を超え、“関係の設計”に挑む 第1章：…
AISASとは、もはや「購買モデル」ではないAISASとは、Attention（注意）→ Interest（興味…
【はじめに】リテールメディアって、聞いたことありますか？最近、EC業界で耳にする機会が増えたこの言葉。「…
【はじめに】売れるサイトには、理由がある。「商品はいいはずなのに、なぜ売れない？」「広告回しても、すぐ離脱さ…
ECサイト成功の要！ショッピングカート機能はこう選べ――「とりあえず安いやつ」では地獄を見るかもしれませ…
