AISASとは、Attention（注意）→ Interest（興味）→ Search（検索）→ Action（行動）→ Share（共有）という購買行動モデル。
しかし、あなたが今見ているのは、“マーケティング用語としてのAISAS”ではない。これは、人間の意識構造を読み解き、行動の意味構造を設計するための言語再構築の旅である。
AISASは2005年、電通によって提唱されたモデルだ。当時としては革新的だった。「検索」や「共有」が購買行動の一部になるという視座は、マス広告中心のAIDMAに対する強烈なカウンターであり、デジタル時代の消費者行動の変化を見事に言語化した。
しかし現代、マーケター界隈ではよく言われる。
なるほど、確かにそれも一理ある。けれど、それらの言説のほとんどは“現象の観察”に過ぎない。
しかし私は問いたい。
「AISAS」は、“観察するためのレンズ”なのか？
それとも、“構造として設計し直すための言語”なのか？
この問いの立て方そのものが、すでに私たちのマーケティング観を根本から塗り替えていく。
AISASとは、単なる「流れ」ではない。それは、人間の中に起こる内的構造の言語化だ。
これは、単に「行動プロセス」ではない。
これは“世界と自我の接続形式”であり、“選択に至るための思考フォーマット”である。
つまりAISASは、「消費者の行動モデル」ではなく、
「人間が自分の選択に意味を与えるためのストーリー構造」そのものなのだ。
AISASを超俯瞰的に読み直すと、それは人間の「外界との関係性変容フェーズ」になる。
| フェーズ | 存在レベルの意味構造 |
|---|---|
| Attention | 「私は、世界に何かを見出す」存在である |
| Interest | 「私は、それに対してエネルギーを注ぐ」存在である |
| Search | 「私は、意味を探し、構造を紡ぐ」存在である |
| Action | 「私は、世界に選択と変化をもたらす」存在である |
| Share | 「私は、自分の選択を他者と接続し、拡張する」存在である |
もはやこれはマーケティングフレームではない。これは人間の“生き方”の設計図だ。
よく「注意喚起」や「目を引く」といった意味で使われるAttention。だが本質的には、「その存在が、自分の世界に入り込んでくる干渉点」である。
つまり、Attentionとは“他者の存在による自己構造の乱れ”だ。
これは、意識のノイズである。だからこそ、マーケティングにおける「広告」は、
ノイズ設計であり、“予測不能性のインジェクション”であるべきだ。
想定された導線の中に、わずかな違和感。
それが“自分の物語に干渉してくる”感覚を生む。
それこそが、真のAttentionである。
興味を持つとは、単に「好き」ではない。それは、「意味があると感じた方向に、自己の意識を集中させる行為」である。
ここではじめて、「その情報は自分に関係がある」という認知が生まれる。
マーケティングで重要なのは、“その人にとっての意味の回路”を発火させられるかどうか。
多くのECは、Interestを「ベネフィット提示」でやろうとする。でもそれは表層でしかない。
本当のInterestとは、“私の世界観に影響を与える情報”のことだ。
それは機能や価格ではなく、“意味”や“ストーリー”でしか届かない。
検索とは情報収集ではない。それは、「私はこの選択で良いのだろうか？」という内省の旅だ。
人は検索を通じて、自分の選択に正当性を求める。
ここで起きているのは、知識の蓄積ではなく、自己の物語の構造補強である。
つまり、Searchの最適化とは、“商品をよく見せる”ことではなく、
“選ぶことへの安心構造を与える”ことなのだ。
購入ボタンを押すという行動は、単なるクリックではない。
それは、「私はこの世界をこう選ぶ」という宣言であり、
自分の意思を、世界に押し込む行為だ。
つまり、Actionは「意志の具現化」だ。
このフェーズでのマーケティング設計とは、価格でも、在庫でも、スピードでもなく、
“選んだ自分がどう在れるか”の確信を届けること。
共有とは、拡散ではない。それは、自分がした選択に“社会的意味”を与え直す行為である。
「この選択は共感されるだろうか？」
「自分の判断は他者にも役立つだろうか？」
これが「レビューを書く」「SNSに投稿する」という行動の背景だ。
Shareは、自己物語の社会的承認行為。
だからここではじめて「ブランド」が生まれる。
「このブランドを選ぶことは、私の物語の価値を他者と接続できる」という感覚。
それが共感経済であり、選ばれ続ける源泉である。
従来のAISASでは、「行動」が中心だった。
しかしこれからの時代は、「存在の意味」が中心である。
以下、AISASの再構成モデルをご覧いただきたい。
| フェーズ | 本質構造 | 解説 |
|---|---|---|
| Attention | 外的干渉 | 世界から自分への意味の侵入 |
| Interest | 意識の焦点化 | 自己がそこに意味を見る構造 |
| Search | 内省の補強 | 自分の選択に安心と裏付けを与える |
| Action | 意志の具現化 | 自我を世界に投影する行為 |
| Share | 社会的再定義 | 自己物語の他者との接続・承認 |
AISASをここまで“人間の存在構造”として再定義してきた理由はひとつ。
私たちが支援しているのは「行動」ではなく、「意味」だからだ。
たとえばCVRを上げるとき、それは単にボタンを目立たせることではない。
「選ぶ理由が、自分にとって意味あるものとして感じられるか」をデザインすることだ。
広告とは、Attentionを生む装置ではなく、“意味の干渉”を起こすメディアであるべきだ。
そしてLPとは、InterestとSearchをつなぐ構造化された物語空間である。
私たちManyCは、ECというマーケットにおいて、「意味と構造」で勝負できるブランドをつくることに向き合っている。
AISASは、もう古い。
そう思うのは、“それを表層的にしか見ていなかったから”かもしれない。
あらゆるフレームワークは、“その奥にある意味構造”を見抜いたとき、再び力を持ち始める。
マーケティングは、テクニックではない。
それは「選ばれる理由の物語」を、構造と言語で翻訳し続ける行為だ。
あなたのECが、「売れる」ではなく「意味で共鳴される」世界へ進むことを願って。
構造で設計し、言語で届ける。
CVRやLTVでは測れない、“意味あるブランド”を一緒に育てましょう。
――マーケティングの言語を、変えよう。
