EC担当者必見！売上直結の3大WEBマーケティング施策まとめ ――集めて、買わせて、リピートさせろ！

①プロモーション（集客）で自社サイトにユーザーを集める！

①－１ リスティング広告はCPAを減らす努力が重要！

リスティング広告はWEBマーケティングのプロモーションで基本です。

下記の画像の赤い四角の部分がリスティング広告です。

リスティング広告運用で重要なのは、CPA（Cost Per Action）を下げること。

リスティング広告を最大化する施策例：

① 登録キーワードを増やす
② 効果のないキーワードを除外
③ 広告文のABテスト
④ LP施策でCV数アップ
⑤ キャンペーン訴求

リスティング広告やショッピング広告も、大手や利益率の高い商品でないと採算が厳しい現状です。

①－２ コンテンツマーケティングでSEOキーワードを独占し、爆発的集客！

関連するキーワードを含めたコンテンツを作成することで、検索エンジン流入を増やせます。

コンテンツマーケティングは、SEOだけでなく、ブランド力向上やユーザーエンゲージメントにも効果的です。

②CVRの改善

CVR（コンバージョン率）は、購入率を表す重要指標です。

②－１ ショッピングカート画面（買い物かご）の改善

ショッピングカート画面をわかりやすく、スムーズにすることでCVRは向上します。

②－２ マーケティングツールを導入してCVRを高める！

リターゲティング広告、アフィリエイト、ランディングページ最適化などを駆使してCVR向上を図りましょう。

②－３ クーポン訴求で購入を後押しする！

クーポンを活用することで、購入ハードルを下げ、コンバージョンを促進します。

②－４ 商品レビュー（口コミ）施策

レビュー・口コミ掲載でユーザーの不安を解消し、購入率アップに繋げましょう。

②－５ ゲスト購入しやすくしよう！

会員登録なしでも購入できる導線を設計することで、CVR改善に直結します。

③リピーター施策

③－１ ECサイトをアプリ化してPUSH通知

アプリ化により、ダイレクトにユーザーにリーチしリピート促進が可能に。

③－２ メールマガジンでお客様とコミュニケーション

定期的なメルマガ配信でファン化を図り、リピートを促進しましょう。

③－３ WEB接客ツールでレコメンド＆リピート促進

ユーザー行動を解析し、最適な商品レコメンドでリピーター化を支援します。

まとめ

EC運営には、CVRの改善、リピーター施策が不可欠です。
地道な改善と顧客体験向上の積み重ねが、確実な売上成長に繋がります。