【はじめに】数字に強い人が、ECを制する

セッション数は増えた？

ユーザー数は落ちてない？

PV数の推移は？

アクティブユーザーはどうだ？

数字が飛び交うEC運営現場。
でも、よく考えると混乱しませんか？

「この違いって、何？」「いつ、どの数字を見ればいいの？」

安心してください。
言葉はたくさんあっても、本質を押さえれば怖くありません。

今回は、セッション数、訪問数、PV数、ユーザー数、ユニークユーザー数、アクティブユーザー数まで、まとめて「超わかりやすく」整理し、実際の運用でどう使うかまで落とし込みます。

1. まずは超シンプルに、言葉の意味を整理しよう

指標	意味
セッション数	サイトへの訪問回数（1人が複数回訪問しても都度カウント）
訪問数	セッション数とほぼ同義（呼び方の違い）
PV数（ページビュー数）	サイト内で見られたページの総数
ユーザー数（UU）	一定期間内にサイトを訪れた人数（同じ人は1回だけカウント）
ユニークユーザー数	ユーザー数と同じ意味（計測ツールで言い方が違うだけ）
アクティブユーザー数	実際に行動を起こしたユーザー数（閲覧・クリック・購入など）

2. イメージでつかむ「数字の違い」

• セッション数は、「何回来たか」
• ユーザー数は、「何人来たか」
• PV数は、「何ページ見たか」
• アクティブユーザー数は、「来た人のうち、ちゃんと動いた人」

これだけでかなり整理できるはずです。

3. 【実践】数字はこう使い分けろ（ケーススタディ集）

ケース1：集客施策の効果を見たいとき

見る指標：

• ユーザー数（またはユニークユーザー数）
• セッション数

ポイント：

• 新規ユーザーが増えたか？（広告・SNS施策の効果）
• リピートユーザーは定着しているか？（CRM施策の効果）

ケース2：サイト内での動き方をチェックしたいとき

見る指標：

• PV数
• 1セッションあたりのPV数

ポイント：

• 滞在時間と合わせて見ると、興味の深さがわかる
• PV数が多すぎる場合は、むしろ「迷っている可能性」も考慮する

ケース3：リアルな購買行動を追いたいとき

見る指標：

• アクティブユーザー数
• セッション数×CVR（コンバージョン率）

ポイント：

• 来ただけで終わっていないか？（アクションを起こしているか）
• 来た人のうち何％が購買まで至ったか？（CVRとの掛け算）

ケース4：リピート率を改善したいとき

見る指標：

• リピートユーザー数（アクティブ率も見る）
• 購入ユーザーのリピートセッション数

ポイント：

• 購入後に再訪しているか？
• 次の商品閲覧につながっているか？

4. 数字を“見るだけ”では意味がない

セッション数が増えた＝良いこと？
PV数が多い＝成功？
ユーザー数が減った＝危機？

答えは全部、「それだけじゃわからない」です。

数字は単体で見ない。必ずストーリーで読む。

これが、数字を「活かす側」に回るための絶対ルールです。

ストーリーで読むとは？

たとえば、

• セッション数は増えた
• でもユーザー数は横ばい
• PV数は増加
• CVRは下がった

この状況なら、
「広告で訪問は増えたが、ターゲットの質が悪く、購入には至っていない」と読むべきです。

【まとめ】数字は「ユーザーを知るための言語」である

指標	役割	主な使い方
セッション数	訪問回数	集客のボリューム感を把握
ユーザー数	訪問人数	新規・リピート傾向を把握
PV数	ページ閲覧回数	サイト内の興味深度・回遊を分析
アクティブユーザー数	行動を起こした人数	サイト設計や施策の刺さり具合を測定

数字は敵ではありません。
数字は、ユーザーを理解するための最高の味方です。

ManyCの視点

私たちManyCは、「レポート提出代行」ではなく、
「数字をもとにユーザーを知り、次の一手を設計するパートナー」として支援しています。

• 数字の動きだけで一喜一憂しない
• 本質的な課題を発見する
• ユーザーの感情と行動を設計する

データはただの記録ではない。
未来を変えるための地図だと、私たちは信じています。

【最後に】

あなたが今見ている数字は、ユーザーの行動であり、感情の軌跡である。

数字に強くなれば、ビジネスに強くなる。
そして、ユーザーとの関係性も、もっと深くなる。

その第一歩を、ManyCと一緒に踏み出しませんか。