楽天で売れるようにしたい

EC運営を行っている方の中には、楽天などモールを使っている方多いですよね？楽天などで売上を上げるためにはユーザーを増やす必要があり、自店舗のどこを改善すればいいのか分からない人も多いですよね。売上を上げるために他の店舗を参考にしていることも多いのではないでしょうか。

今回は、他の競合店舗を分析する上で抑えるべきポイントや役立つ分析方法を解説します。

楽天での競合分析とは

競合分析とは自店舗と似た商品やサービス、強みや弱みなど他店舗の情報収集をして、自店舗の販売・事業戦略に役立てることです。競合分析を行えば、顧客が求めているものやトレンドなど市場の把握ができるので、定期的に行うのが望ましいでしょう。

楽天で競合分析を行うメリット

競合分析のメリットは自店舗と他店舗を比べることで、気づかなかった強み・弱みを知れたり、他店舗のノウハウを得られます。他店舗がどんな戦略で事業を運営しているのか、ユーザーを増やすためにどんな努力をしているのかを知れれば自店舗に活かせます。他店舗から得た情報を自店舗の運営に役立てられれば、さらに売上の向上が見込めるでしょう。

楽天の競合分析で抑えるべきポイント3つ

楽天の競合分析で抑えるべきポイントは3つあります。

ポイントを抑えれば、競合分析で得た情報を存分に活かせるでしょう。

3つの抑えるべきポイントは以下にまとめました。

１、他店舗の強みと弱みを調べる

1つ目のポイントは、他店舗の強みと弱みを調べることです。他店舗が強みにしている所を参考にして、自店舗に取り入れられます。他店舗の弱みを知れば、自店舗で同じ弱みを抱えないように対処や改善ができるでしょう。また、他店舗の強みや弱みを知れば差別化を図ることも可能です。EC事業では同じジャンルの商品を扱う店舗があるので、その場合は商品ではなく、他の所で差別化をするしかありません。差別化をするために、他店舗の強み・弱みや他の情報を定期的に分析していきましょう。

２、顧客ニーズを抑える

2つ目のポイントは、顧客ニーズを抑えてください。顧客ニーズとは、商品やサービスに対して今後も利用していきたいと思うような心理的・身体的な動機をいいます。顧客ニーズを抑えるためにも、他店舗の商品レビューを参考にしたり、どの商品がよく売れるのかを把握する必要があるでしょう。また、なぜ商品が売れたのかを消費者の立場になって考えるのも顧客ニーズを抑えるのに役立ちます。

３、市場の動向を把握する

3つ目のポイントは、市場の動向を把握しましょう。商品を売るためにはトレンドを抑えるのが有効であり、トレンドを把握するためには競合分析が必須です。トレンドを早く抑えれば、自店舗の売上に大きく貢献してくれます。

楽天の競合分析で役立つ分析方法3選

楽天の競合分析で役立つ分析方法は3つあります。

それぞれ分析方法が違うので、どの方法で行うかをしっかり考えてから競合分析を行ってください。

１、3C分析

3C分析とはCustomer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の頭文字をとって3C分析といい、競合分析によく使われる方法です。3C分析を行うことで市場・顧客のニーズを探り、競合他社の戦略を把握して、自社の戦略を立てるのに役立ちます。ただ、下記で紹介する分析方法と組み合わせる必要があるので注意してください。

２、SWOT分析

SWOT分析とは、Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の頭文字をとってSWOT分析といいます。自社の内部要因と事業環境にある外部要因を照らして考えれば、どんな戦略が有効なのかが分かります。また、SWOT分析を行ったあとにTOWS分析を行うのもいいでしょう。TOSW分析とは、SWOT分析の項目をそれぞれ掛け合わせたもので、SWOT分析を補う形で戦略立案に役立ちます。

３、4P分析

4P分析とは、Product（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販促）の頭文字をとって4P分析といいます。競合店舗を4P分析すれば、顧客が求めているものや市場でニーズを抑えるのに役立ちます。競合店舗と比較して優位性や差別化が図れれば、自店舗の売上を上げることができるでしょう。