言語化する力が、ビジネスとECを加速させる
――「考えている」だけでは足りない。「伝わる」ための技術と構造
【はじめに】言語化できないビジネスは、成長できない
うまく説明できない企画は、通らない。
頭の中では分かっている提案も、伝わらなければ動かない。
ブランドの良さを言葉にできなければ、顧客は惹かれない。
ビジネスとは、「考えていること」を「伝わる形」に変換するゲームです。
そしてこの変換能力＝「言語化力」こそ、すべての成果を左右する最重要スキルと言えます。
なぜ言語化がビジネスの武器になるのか？
言語化とは、単なる「言葉にする」ことではありません。
「曖昧なものを、他人が理解・共感できる形に翻訳すること」です。
✔ 言語化できる人が得るもの：
- アイデアが実現される
- チームが同じ方向を向く
- 顧客に選ばれる
- 社内外で信頼される
✔ 言語化できない人が失うもの：
- 伝わらないことで、機会を失う
- 自分の中だけで完結してしまう
- 共感を得られず、孤立する
- 購買や行動につながらない
「考える」だけではなく、「伝わる」まで設計できる人が、ビジネスを動かしていきます。
言語化ノウハウ：ビジネスに効く5ステップ
ステップ①：「本当に言いたいことは何か？」を一言にする
長々と話さず、アイデアを「たった一言」で言える形にする。
✅ 例：
- ✕「この施策は複合的な要因が絡んでいて…」
- ○「この施策は、“初回購入のハードルを下げる”ためにやる」
ステップ②：「対象」と「文脈」をセットで言う
誰に向かって、どんな状況で伝えるかを意識する。
✅ 例：
- 「新規のお客様に、初回購入の安心感を高めるために」
- 「既存リピーターに、上位商品へステップアップしてもらうために」
ステップ③：「構造」で整理する
情報は「型」で整理して届ける。
✅ 例：
- 課題 → 原因 → 解決策
- Before（課題） → After（未来像）
- 事実 → 仮説 → 提案
ステップ④：「感情のトリガー」も一緒に設計する
論理だけでなく、感情を動かす言葉設計を。
- なぜ“今”必要か？
- どんな未来が待っているか？
- 逃すとどんなリスクがあるか？
ステップ⑤：最後は「問い」で締める
問いかけで思考を促し、行動を引き出す。
✅ 例：
- 「この未来に、あなたも一緒に進みませんか？」
- 「今、この選択をする理由は何でしょうか？」
- 「あなたにとって、本当に必要なものは何でしょう？」
【EC運営に応用する：言語化が売上を変える瞬間】
✔ 商品ページ
- ✕ スペック羅列だけ
- ○ 未来を届ける言葉で魅せる
✔ LP・広告コピー
✔ CRM・リピート施策
- ✕ クーポン配布のみ
- ○ 日常のアップデート提案として届ける
【まとめ】言語化できる人が、ビジネスを動かす
ビジネスは「考えた人」が勝つのではありません。
「伝わる形に変えた人」が勝つ世界です。
- 考えているだけ → 0点
- 伝わった → 50点
- 共感され、行動を生んだ → 100点
ManyCの視点
私たちManyCは、マーケティング支援だけでなく、
「伝える構造設計」まで組み込んだ支援を行っています。
- 事業戦略の言語化
- ブランド価値の言語化
- 顧客体験の言語化
言葉を変えれば、売上も未来も変わる。
“考えていること”を、“伝わる形”に変えたいなら、ぜひManyCへご相談ください。
